BİLGİLER

Ön Bilgilendirme Formu

Mağaza10 Ön Bilgilendirme Formu · Güncelleme: 01.11.2026

Bu sayfa Mağaza10 genel koşullarını açıklar; tek başına sipariş veya sözleşme oluşturmaz. Alıcı, hukuki satıcı, ürün, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileriyle doldurulan siparişe özel metin ödeme öncesinde ayrıca sunulur. Kabul edilen nüsha sipariş kaydında saklanır.

Mağaza10 Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm: 01.11.2026 · Sipariş: Sipariş onayında oluşturulur · Tarih: Siparişe özel belgede gösterilir

Satın almadan önce

Bu form magaza10.com üzerinden sipariş edilecek ürünleri, toplam maliyeti, teslimatı ve cayma hakkını açıklamak için hazırlanmıştır. Ödeme onayından önce formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini inceleyip saklayabilirsiniz. Tüketici işlemlerinde zorunlu mevzuat hükümleri geçerlidir.

1. Satıcınız ve Mağaza10 iletişim kanalları

Bu sipariş grubunun hukuki satıcısı:

Unvan / Ad soyad: SABRİ KOCABAŞ (Pati Mama) Adres: Hızırbey Mahallesi, 1527 Sokak No: 17, İç Kapı No: 1, Merkez / Isparta, 32100, Türkiye Telefon: 0538 440 99 10 E-posta: [email protected] Vergi dairesi: KAYMAKKAPI VERGİ DAİRESİ VKN: 5650624982

Mağaza10 işletmecisi:

Tedarikçi, ürünün temin veya sevkini gerçekleştirebilir; tedarikçi ürününün tüketiciye karşı satıcısı Mağaza10 işletmesidir. Ayrı bir satıcıdan alınan ürünün sözleşme tarafı ise o sipariş grubunda belirtilen satıcıdır. Siparişin farklı depolardan çıkması, tarafların kanuni sorumluluklarını değiştirmez.

2. Alıcı ve adres bilgisi

Ad-soyad: Siparişte verilen alıcı bilgisi E-posta: Siparişte verilen e-posta Telefon: Siparişte verilen telefon Fatura unvanı: Siparişte belirtilen fatura unvanı Vergi dairesi / numarası: Fatura adresine göre sipariş belgesinde gösterilir / Fatura için gerekli bilgi sipariş belgesinde gösterilir Teslim alacak kişi: Siparişte belirtilen teslim alacak kişi Teslimat adresi: Siparişte seçilen teslimat adresi

3. Ürünler ve fiyat

Seçilen ürünlerin adı, temel nitelikleri, paket/adet bilgisi, miktarı ve vergiler dahil tutarları ödeme öncesi ürün/sipariş özetinde ve siparişe özel belgede gösterilir.

Vergiler dahil ürün bedeli: Sipariş özetinde gösterilir Kargo: Adres ve ürün grubuna göre sipariş özetinde gösterilir İndirim/bakiye sonrasında bu sipariş grubunun ödenecek tutarı: Sipariş onayından önce gösterilir

Ürünlerin temel özellikleri, paket/adet seçimi ve gönderim açıklaması ürün sayfası ile sipariş özetinde bulunur. Ödemeden önce miktarı ve adresinizi düzeltebilirsiniz. Ayrı sipariş grupları varsa her grubun satıcı ve maliyet bilgileri ayrıca gösterilir.

4. Ödeme koşulları

Seçtiğiniz ödeme yöntemi, kart/taksit koşulları ve varsa ek maliyeti ödeme onayından önce gösterilir.

Tahsilat TL ile yapılır; döviz seçimi yaklaşık gösterim içindir. Seçilen takside veya ödeme yöntemine ilişkin bir maliyet varsa onay öncesi açıklanır. Sipariş onayı ödeme yükümlülüğü doğurur. Kullanılabilir havale veya kart seçenekleri ödeme ekranında gösterilir. İstek listesi ürünü içeren sepetlerde tek çekim koşulu uygulanır. Hediye çeki/puan indirim, kredi ve iade bakiyesi ödeme niteliğiyle değerlendirilir.

Varsa kullanılan alışveriş puanı indirim niteliğindedir; nakit ödeme değildir. Puanın adı ve kullanım koşulları ilgili işlemde açıklanır.

Nakit veya kartla ödenen tutarın kanuni iadesi, tüketiciyi zorunlu puan/hediye çeki kabulüne bağlanamaz. Mağaza10 kampanyasının kapsamı ve kullanım koşulu ilgili siparişte açıklanır.

5. Gönderim ve teslim

Taahhüt edilen teslim süresi sipariş ekranında belirtilir; kişiye özel hazırlanan mallardaki kanuni istisna dışında süre en fazla otuz gündür. Tahmini kargoya veriliş tarihi ile teslim tarihi farklıdır. Ürünler ayrı paketlerde gelebilir. Stokta olmama tek başına ifa imkânsızlığı sayılmaz. Gerçek imkânsızlık öğrenilirse üç gün içinde yazılı/kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir; tahsil edilen bedeller, teslimat giderleri dahil, bildirimden itibaren en geç on dört günde geri ödenir. Gecikme halinde tüketicinin fesih ve kanuni faiziyle geri ödeme hakları saklıdır.

6. Cayma hakkınız

Tüketici, teslimden itibaren on dört gün içinde gerekçe belirtmeden ve ceza ödemeden cayabilir; teslimden önce de bildirim yapılabilir. Ayrı teslim edilen mallar ve parçalar bakımından süre başlangıcı mevzuata göre belirlenir. Gereği gibi bilgilendirme yapılmamışsa olağan cayma süresine ilişkin kanuni uzatma uygulanır.

Cayma bildirimi: [email protected] veya Hızırbey Mahallesi, 1527 Sokak No: 17, İç Kapı No: 1, Merkez / Isparta, 32100, Türkiye posta adresi. Bildirimin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla yöneltilmesi yeterlidir; belirli bir form veya ön onay şart değildir. Sipariş numarası ve ürün bilgisini belirtmeniz işlemi kolaylaştırır. Cayma bildiriminden itibaren on dört gün içinde ürünü geri gönderin; satıcı geri almayı teklif etmişse bu düzen uygulanır.

İade taşıyıcısı: Önceden belirlenmiş taşıyıcı bulunmamaktadır; tüketiciden mevzuat kapsamındaki iade kargo gideri alınmaz.. Bildirilen taşıyıcıyla iadede veya iade taşıyıcısı önceden bildirilmemişse tüketiciden iade kargo bedeli istenmez. Bildirilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde hizmet vermemesi halinde ücretsiz geri alım sağlanır. Ödemeler, bildirilen taşıyıcıya teslimden; başka taşıyıcı seçilmişse ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Teslimden önce caymada başlangıç bildirimin ulaşmasıdır. İade, kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde yapılır; mevzuata göre iade edilecek teslimat tutarları da kapsamdadır.

7. İstisnalar, ayıp ve başvuru

Kanundaki koşulları taşıyan kişiye özel ürün, çabuk bozulabilen/son kullanma tarihi geçebilecek mal veya koruyucu unsurları açılmış ve sağlık-hijyen bakımından iadesi uygun olmayan mal bakımından cayma istisnası gündeme gelebilir. Bütün mama, kum veya başka bir kategori için genel iade yasağı uygulanmaz. Ambalajın açılması tek başına her ürün için istisna oluşturmaz. Ayıplı maldan doğan bedel iadesi, indirim, ücretsiz onarım ve ayıpsız misliyle değişim hakları kanuni koşullarıyla korunur.

Taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Görev ve güncel parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemesine başvuru hakkınız vardır. Kabul edilen sipariş metni sonradan değiştirilemez; başarılı siparişlerde verilen e-posta adresine belge kopyaları iletilir.